有了国庆不输往年的出游盛况，越来越多的人期待最早能在明年2月份出国旅游，把今年春节被疫情打乱的出游计划都补回来。中国出境游研究院(COTRI)预测2021会有1亿人次出国旅游，断言“中国将重新成为最大的国际游客来源地” ，被挤回第二的美国则“尤其在2021上半年出境游人数将大幅减少”。这种预测的证据基于大量被疫情抑制的需求，比较有说服力，而且在东亚地区新冠病毒已经基本可控，疫苗也有望在年底前投入市场。

一亿中国游客拯救全球旅游业

过去一年中，新冠疫情致使全球出游人数下降了15亿人次，2021年蓄势待发的1亿中国游客有望成为全球旅游业回血。

不过根据2019年的情况来看，很多中国游客的出境范围多集中在周边国家。根据国家旅游局的数据， 2019年中国出境游人数共计1亿6900万人，其中1亿人去了香港， 澳门，台湾，6900万人去了世界其他地方。2019年美国出境旅游人数达1亿人次，5500万流向墨西哥和加拿大，4500去了世界其他地方。

中国出境游研究院指出， 2020的出境游结构会发生较大变化， 预计6000万人将选择更远的目的地，4000万人流向香港，澳门和台湾等地区。因为“香港的旅游吸引力正在不断弱化。” 现阶段，澳门成为最大的获益者， 入境的大陆游客超过50万，因为澳门目前是唯一入境不需要执行14天隔离期的旅游目的地。

“香港疫情得到控制了之后才会放旅游， 台湾虽然疫情已经消失，但是大陆官方对支持台湾的旅游业没有多大的积极性。”

“大概的情况将会是春节期间(2021年2月11日-17日)，中国游客可以到周边国家和地区旅游，明年4月份则可以到其他国家，这一切还要看今年12月中旬疫苗是否能面市。”

“恢复签证和航空需要一段时间，这也是为什么预测的总数是1亿人次(2019统计数据为1亿6900万) 。到了2022年，中国出境旅游人数将达到历史新高，很多调查都显示只要疫情风险消除，中国游客的旅游热情将会大爆发。”

旅游记忆减退

最近希尔顿集团在中国20个主要城市的调查显示， 中国人“旅游记忆减退”，被抑制的旅游需求将会喷涌而出。受访人群中有85%的人表示关于旅游的记忆是生活中最快乐的，这些记忆可以通过在旅游过程中和不同的群体、文化和观念的互动形成，更惊人的是91%的受访者表示缺少关于新的旅游记忆。9成受访者计划疫情防控解除后旅游，可以没有心理负担。5成受访者表示会比以前旅游得更多。

希尔顿蒙古和大中华区高级副总裁Wendy Huang表示：“旅游的势头很足，游客都期待和他们喜爱的地区和人群重新联系起来”。

那么中国游客对于到大中华以外的区域旅游有多大意愿呢?

互龙动途公关副总监Sienna Parulis-Cook 表示“如果不是境外返回隔离政策和其他国家的入境限制，还有官方关于减少境外旅游的建议，我认为亚洲地区的旅游应该在恢复了，特别是东南亚和东亚那些疫情已经处于可控状态的国家。 但是出于旅行安全，航班减少等原因，旅游人数相较于过去几年还是大幅度减少。”

她说：“中国游客是否愿意到亚洲以外的目的地，也还是取决于航班和安全性的考虑，但是对于一小部分勇敢的中国人来说，没有平日里拥挤的欧洲还是具有诱惑力的。”

速度与激情

现阶段中国和欧洲不管是旅游还是商务，边境还是没有开放。但是根据中国出境旅游市场咨询师Oliver Sedlinger的说法 只要开始恢复， 那么速度一定非常快。他说：“我和一些大旅游机构聊过，如果开放的信号出现了，重新启动业务需要多久， 最大胆的预测是3-4个月。我非常相信明年的某个时间会开始这个恢复过程。”

瑞士旅游中国，亚太和全球账户主任Simon Bosshart表示，在中国境外旅游行业，商家已经准备推明年夏天的欧洲游了，因此他在这场危机中也一直在坚持推动自己的业务。Bosshart说“我们对于中国和亚洲其他国家首先在春天开放边境非常乐观，只要到了这一步，恢复的速度就会很快。”

他表示：“现在虽然欧洲有了第二波疫情，我们已经在“最佳位置”做好了准备， 就等边境开放， 游客开始预定。当然我们无法得知准确的时间，但是只要一开始，我们就要迅速出击。”

携程的Bo的观点则是“中国人喜欢旅游， 只要安全他们什么地方都愿意去。长期的趋势是旅游会越来越多，也越来越多元化。国内的旅游正在回归正常， 但是不能否认新冠疫情改变了世界， 但是故事还在继续， 我真的希望全球可以通力合作尽快打败病毒，人后到2021年10月份左右，国际旅游恢复速度将会很惊人。”

新中国游客

但是国际旅游目的地重新振作的机会不仅在于中国庞大的游客群体，还要看到中国游客的认知和他们与市场关系的变化

有观察指出疫情改变了中国游客。 在不久前的黄金周，中国游客相较于以前的跟团游，现在更青睐自由行。携程也看到“把豪华酒店作为目的地， 豪车自驾，航拍，美食私人团，户外徒步，滑翔伞，热气球和潜水等正在成为新的度假选择”。

这也符合年轻游客越来越多，寻求新鲜体验的趋势。携程的Bo告诉我们中国的游客中，90和00后占了60%。

Sedlinger 说：“中国旅游行业现在的整体趋势是FIT(即自由行)和定制旅游会先复苏， 传统的团体休闲游则要更长的时间才能恢复。还有一个共识就是，新冠改变了游客的消费习惯。 很多公司都预计旅游市场需求将更看重倾向安全性，少人群聚集，更亲近自然，更健康，家庭出游等方向。

如果中国出境游研究院的预测是对的，2021大中华以外的旅游市场对剩下的那6000万的中国游客将展开激烈的争夺。“那些准备好迎接新的中国游客的地方将成为最大的赢家，经过了这场危机， 他们会更偏爱那些适合家庭旅游，更亲近自然， 新兴的目的地，更多的体验，更少花样的地方”

可以肯定的是中国境外游研究院这样的机构将成为受益者，它已经着手通过“更好的，可持续的方式”帮助旅游目的地重建和中国市场的关系。