男子三级残疾,捡废品为生,却被保险公司业务员忽悠,贷款买保险
保险对于每个人来说都是需要的,只不过每个人的需求不同而已,关键时刻保险能够救命,可是大多数时候,买了保险的人都非常的后悔,感觉自己被卖保险的业务员给忽悠了。
驻马店的李先生在1987年的时候因为不小心肢体落下了残疾,在残疾证上残疾等级是叁级,李先生也因此失去了劳动力,脑子不灵光,精神上存在一定的问题,头上现在都还有大窟窿。为了生计,李先生只能捡废品为生。哪知道最近李先生的家人却突然发现他买了保险,而且还是贷款的,这让他们不淡定了。
李先生的房子都被捡来的塑料瓶堆满了,根本没有落脚的地,就这样的家庭条件怎么会想到买保险,而且脑子还不好。对于自己购买保险的事情,李先生说他只知道保险利息高,能挣钱,不过这都是卖保险的业务员说的。至于怎么购买保险的,李先生说他当时在街上转悠的时候碰到了卖保险的业务员。
从李先生家人提供的清单上看到,李先生从2006年开始,在新华保险一共购买了7份保险,而且最后还贷款两万多,贷款是通过保单贷的。对于这贷款的两万块钱,李先生的家人说他们根本就没见到钱。
至于贷款去干什么,李先生说卖保险的让他贷款去买保险。就李先生这样的条件,作为保险公司的业务员难道看不出来吗,是不是真的如李先生说的那样,买保险就只是存钱,这中间到底是哪个环节出了问题呢?
对于李先生买保险的事,保险公司的经理说李先生的保单都已经退了,这些保单中有理财的,也有保人的。虽然单子都退完了,可是李先生说他没有见到。而当初给李先生推荐办理保险的业务员刚好又生病,在家休养。
对于李先生贷款买保险的事情,李先生的家人说如果有能力交钱,为什么还要贷款买保险?对于这样的质问,经理说如果李先生需要钱了,那么保单可以贷款。这都没钱了,还要贷款去买保险?请问你们保险公司,都需要贷款买保险的人,你们难道就不能调查一下对方的家庭条件吗?
至于在买保险的时候,业务员有没有给李先生说买保险的好处,李先生说对方当时只是说买保险比银行的利息高。听到这样的回答,这位保险公司的经理竟然离开。之后保险公司的一位工作人员来到了现场。
这位工作人员说从2013年到现在,已经7年时间过去了,李先生7年前肯定不是这个样子的。就算李先生1987年就残疾了,但是并不代表他2013年的时候没有钱,因为他有钱,所以才买的保险。听到工作人员这样的解释,真是让人大开眼界。
给消费者推销保险并没有错,但是最起码也要先了解一下客户群体吧?作为保险公司在给员工培训的时候难道没有要求吗?如果所有的客户都像李先生这样的情况,残疾人,精神上有问题,家庭条件靠捡废品度日,还需要贷款才能买保险,请问还需要买7份保险吗?
对于种种质问,保险公司表示他们会去落实调查,等调查情况之后再回复。对于这样的处理方案,李先生的家人表示是他们的钱就退还给他们,如果不是他们的,他们也不要。最终,保险公司表示最迟明天下午会给出具体的答复。
保险公司的业务员为了业绩推销卖保险本没错,但是在给客户推销保险的时候,能不能从实际出发,让一个没有劳动能力的买保险,而且还是七份,真不知道你是如何忽悠一个残疾人的,你的良心不会痛吗?
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