“之前答应好的成交之后就返佣金，可现在买完房，人却联系不上了。”平湖市民孙先生买完房后却很闹心，之前答应他返还佣金的置业顾问突然“失联”。孙先生只得通过法律手段为自己维权。

2019年11月，孙先生通过置业顾问薄某，购买了嘉兴某房产公司开发的一套一手房。买房时，薄某承诺成交后会返还孙先生3万元佣金，并出具了一份情况说明。2020年6月，孙先生办理完网签和房贷后，再次联系薄某。但薄某一改之前热情周到，开始以各种理由推拖，到后来干脆“失联”了。对方承诺的3万元佣金眼见要打水漂，孙先生只好将房产开发商、中介公司连同薄某一起告上了法庭。

案件审理中，房产开发商认为，他们已将案涉房屋的佣金全部支付给了房产中介公司，而房产中介公司则提出，薄某已从公司领取了全部的佣金，返佣承诺系薄某的个人行为，因此房产开发商和中介公司均认为自己无需承担返佣义务。

平湖法院经审理后，判决薄某返还孙先生佣金3万元。

法官提醒广大购房者，“买房返佣”纠纷并非个例，在交易过程中一定要留取相关合同原件，详细约定重要合同条款，对于中介公司的返佣及其他优惠承诺一定要保留书面证据，以此保障自己的合法权益。(记者许梅通讯员游情天)