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“滴铃铃……”罗山县自来水公司24小时值班电话骤然响起，“喂，自来水公司吗？我这里是柳岸家园小区，工地塌方，停水了！”。近日，一场突降暴雨，造成罗山县柳岸家园一处施工工地塌方，供水管道多处断裂，部分区域停水，一场抢修“接力赛”拉开了序幕。

接到热线电话后，该县自来水公司第一时间组织抢修人员赶赴现场进行勘察，并同时制定抢修方案，克服地质松软、随时二次塌方滑坡等危险，除险加固，挑灯夜战，接力抢修。原本需耗时3天的管道抢修，仅用时7小时便抢修完成，恢复通水。

近年来，该县自来水公司积极发挥供水企业服务职能，践行“速度最快、效率最高、品质最好”的服务宗旨，切实为招商引资提供高标准高效率的用水保障，将供水服务与优化营商环境工作有机结合。通过供水微信公众号，拓展服务渠道，公开服务承诺，接受社会监督，优化供水报装流程，进一步提高办事效率，牢固树立供水服务宗旨意识，真正做到心里装着企业，行动走进企业，始终把用户呼声作为第一信号，把企业满意作为第一追求，以优质的服务，良好的形象，一流的业绩为罗山县优化营商环境作出贡献。（郝昱玮 彭莹莹 王华中 吴亚萍）